No puedo añadir mi tarjeta a apple pay.

No, no, caixabank pay no, en el iphone. Mira sería así, prueba a ver:

1. Te vas a wallet y le das añadir con el +. Supongo que te dará error.
2. Vas ajustes en Iphone, Touch ID o lo k face lo k tengas y desactivas el pass code, para k no te pida nada al deslboquear el iphone.
3. Vuelves al wallet, ahora te dará error tipo, sin código no se puede activar apple pay.
4. Vuelves a ajustes y activas de nuevo el passcode.
5. Vuelves a wallet y lo intentas.

Ya me dices si te funciona, esto l oha hecho gente y le va. Es que en mi caso ni la deteactaba caixabank pay.

Otro factor puede ser la configuración de la Región, en México se acepta parcialmente Apple Pay (puedes usar el servicio en el país pero no puedes agregar tarjetas), si cambias la región a Estados Unidos o España (paises donde si se acepta Apple Pay), la tarjeta se añadirá sin ningún problema a Wallet.

¿De que banco es la tarjeta que quieres agregar?

Saludos.

Hola,

A mi me han llamado de Caixbank para decirme que el error esta que ne el contrato de la tarjeta de crédito no contempla la modalidad de pago móvil (aunque sí es compatible lo contemple)

Me ha sonado muy raro. Total que habría que anular el contrato de la tarjeta, y emitir uno nuevo. Se lo he dicho a mi gestor, pero no me han respondido (email) estoy a la espera. Al final me cambio de banco.

El caso es que hay muchos casos de errores al añadir tarjetas al Apple Pay, entiendo que tiene que tener mucha seguridad, pero debería poner un sistema muy seguro que no de errores, por que menudo coñazo

Hola Tipotest,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El error que observas es normal si el problema está relacionado a tu cuenta bancaria. Te recomiendo que contactes a tu entidad financiera para recibir ayuda al respecto.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Pues te queda llamar al tlfn de atención cliente la caixa, e insisitir o probar otra modalidad de tarjeta. Ya te digo esta que me daba problemas a mi, es la VISAPAY no se si la conoces, y me ha empezado a funcionar de buenas a primeras.

Sí, me llamó el servicio técnico el sabado y me dijo eso, pero no se si es coincidencia, he vuelto a probar esta noche y la ha cogido sin más. Me he estado metiendo desde finales de febrero intentandolo y de buenas a pirmeras hoy ha fiuncionado.

Para mi el Applle Pay es importante la vedad.

Por cierto te atienden bien en la sucursal? Por que no veas, a mi no me cogen nunca el tlfny los email sla mayoría no me contestan, vamos el que le escribi el sabado hoy no me han contestado.

Srevicio nefasto de antención al cliente en la Caixa.

Estoy en el mismo problema que tú, restauré mi iPhone X a la versión 13.3.1 pensando que sería un acierto empezar desde cero.

Mi sorpresa, no puedo hacer uso de Apple Pay ya que no me permite añadir ninguna tarjeta.

Venía funcionando perfectamente en las versiones:

12.4

13.0

13.1.2

13.2.2

13.3

Ahora me encuentro con un dispositivo inservible para Apple Pay por la culpa de esta ultima actualización 13.3.1 que ha fastidiado algo a nivel de hardware...

Contacte con apple y me dijeron que lo llevara a una apple store para que lo revisarían físicamente pero tal y como esta ahora el tema es imposible desplazarse por esos motivos, por lo que llevo cerca de un mes sin poder hacer uso del servicio.

Recalco, venía funcionando perfectamente hasta la version 13.3, por lo que NO recomiendo restaurar a esta versión, si quieres evitar posibles problemas.

Espero que alguien de Apple lea esto y pueda ayudarnos.

Sí, yo también de la Caixa y en foros lo que más leo es de ellos.

A mi va la Debit y la Cassic de ellos, pero la nueva VISAPAY no.

Sigo pensando que es problema de la Caixa, algo en la plataforma por cuesiones de seguridad que bloqque el pago movil

Me refiero en la misma ofiicna, tu gestor no en el 902

En el caixabank pay ni me daba opcion. Y en el wallet “no se ha podido añadir tarjeta”

Ahora que habeis escrito hoy le he veulto a ponee empeño y en una de estas al entrar en el caixabank pay si me saba opcion me salia activar pago movil

Intente ingresar manualmente los datos de la tarjeta, si no puede entonces debe contactar a su banco o reinicie el iPhone

Saludos.

Yo acabo de hablar con mi gestor de la cuenta y va a mirar, ya le he dicho que si no ven nada que me emita otra tarjeta para probar.

El sistema tiene fallas... por cuestiones de seguridad y ni uno ni otros saben solucionarlo si falla.

yo sigo alucinando k me haya empezado a funcionar sin mas.

prueba de vez en cuando. Lei una veZ desconectar el pasacode intentarlo y volver a conectarlo

Si eres de la Caixa ya puedes ver si te funciona.