falla iphone 6

Mi iphone 6 se quedo bloqueado en pantalla negra y manzanita aparece de vez en cuando

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 1/02/2020 04:18 p.m.

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Publicado el 4/02/2020 03:00 p.m.

hola puedes intentar restablecerlo en modo recuperación desde tu computador esto se realiza conectando el equipo al computador con el cable de carga,  abres itunes o el finder si es un Mac  con sistema operativo catalina o posteriores, luego presionas simultaneamente el boton de encendido y el boton de inicio o boton home de la pantalla  ,  los mantienes presionado hasta que el equipo se apague  y vuelva a encender, apenas aparezca el logo de la manzana sueltas el boton de encendido pero mantienes presionado el boton home, el telefono mostrara en pantalla el logo de itunes o el icono de un computador, hasta que no aparezca uno de estos dos iconos no debes soltar el boton home , al aparecer este logo te aparecera en la pantalla de tu computador la opcion de restaurar el iPhone.


Saludos


link de apoyo


RESTAURAR IPHONE


https://support.apple.com/es-co/HT201252

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4/02/2020 03:00 p.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

hola puedes intentar restablecerlo en modo recuperación desde tu computador esto se realiza conectando el equipo al computador con el cable de carga,  abres itunes o el finder si es un Mac  con sistema operativo catalina o posteriores, luego presionas simultaneamente el boton de encendido y el boton de inicio o boton home de la pantalla  ,  los mantienes presionado hasta que el equipo se apague  y vuelva a encender, apenas aparezca el logo de la manzana sueltas el boton de encendido pero mantienes presionado el boton home, el telefono mostrara en pantalla el logo de itunes o el icono de un computador, hasta que no aparezca uno de estos dos iconos no debes soltar el boton home , al aparecer este logo te aparecera en la pantalla de tu computador la opcion de restaurar el iPhone.


Saludos


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