Detección de caídas

Buenas tardes, tenia un problema algo inusual en el Apple Watch tengo el modelo Series 4 pero no me sale la activación de detección de caídas, Reinicie el reloj y borre la app “Watch” pero de igual manera no me aparece, Lo raro es que hace un par de meses si me aparecía dicha opción.

Publicado el 1/02/2020 04:33 p.m.

Responder
2 respuestas

3/02/2020 07:50 a.m. en respuesta a Alberto18CR

Hola Alberto18CR,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Considera verificar que tu iPhone tenga tus datos médicos y contactos de emergencia en Ajustes > Salud > Datos médicos. Reinicia tu iPhone y tu Apple Watch y revisa una vez más en el app Apple Watch > Mi reloj > Emergencia SOS.


Si todavía no aparece debajo de la opción que nos muestras en tu captura de pantalla, entonces te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con ellos de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea según tu región. En caso de que no esta opción no este disponible en tu país, tendrás que contactarnos por medio del numero teléfono indicado en el recurso anterior o visitar un Distribuidor Autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Detección de caídas

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.