Mi whatsapp se cierra y luego inicia recuperar historial llega hasta el 9% y luego se cierra. si me llegan las notificaciones de mensaje, pero al ingresar vuelve y se cierra. Practicamente no lo puedo usar
ya intente borrar la apps e incluso reinstale nuevamente todo el celular.
algo sabe de alguna solucion?
Hola Carloscao18,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes un problema al restaurar tu copia de seguridad de la app WhatsApp.
Dependiendo si tenías suficiente espacio en el almacenamiento de iCloud o si hubo alguna interrupción en el internet al hacer la copia, es posible que tu copia está incompleta y no se pueda recuperar.
Sin embargo, te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos que pueden ayudarte con este problema:
Guardar, restaurar o transferir el historial de chats
Si tienes problemas adicionales, puedes también contactar al soporte de WhatsApp directamente:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Mi whatsapp se cierra y luego inicia recuperar historial
