Error de inicio de sesion mail app gmail

Question

Nivel 1

4 puntos

Error de inicio de sesion mail app gmail

Hola, hace tiempo ya que me pasa que teniendo minimizada la app de correo "Mail" se me vuelve a abrir mostrando a la derecha un "error de inicio de sesión", a los pocos segundos desaparece el mensaje, el correo se actualiza sin problemas así que tengo que volver a minimizar la app, esto ocurre cada vez que intenta actualizar automáticamente los mensajes por lo que resulta bastante molesto, para solucionar este problema cierro totalmente la aplicación y la vuelvo a abrir cuando quiero actualizar los mensajes, pero quizás es algo que se puede solucionar fácil. Ya he intentado volver a poner las claves, desvincular la cuenta y volver a vincularla y nada lo soluciona.

Gracias.

MacBook Pro 15", macOS 10.14

Publicado el 2/02/2020 03:07 p.m.

Responder

Answer 1

Pedro D

Community Specialist

6/02/2020 03:00 p.m. en respuesta a pannna

Hola pannna,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El problema qué describes, es posible que se deba una falla temporal de software. Te pido que empecemos por arrancar tu Mac en modo seguro para verificar si el mismo problema ocurre en éste modo, lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac

Después de verificar si el problema persiste en modo seguro, reinicia tu Mac normalmente y verifica si el problema persiste en arranque normal.

Si persiste, entonces te recomendamos que intentes utilizar tu computadora con una cuenta de usuario diferente para ver si este comportamiento continúa.

Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac

Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Responder

Answer 2

Carlos.P

Community Specialist

7/02/2020 02:55 p.m. en respuesta a pannna

Hola pannna,

Te agradecemos que hayas intentado reiniciar en modo seguro. Ya que el problema persiste en este modo, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Responder