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Mi iPhone 8 quedo colgado en pantalla blanca con manzana negra

Mi iPhone 8 quedo colgado en pantalla blanca con manzana negra.


creo que comenzó cuando lo conecte a la pc. Intente reiniciarlo sin éxito

iPhone 8, 13

Publicado el 4/02/2020 01:44 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/02/2020 01:54 p. m.

Hola debes restaurar el equipo en modo recuperación esto se realiza conectando el equipo al computador,  abres itunes o el finder si es un Mac  con sistema operativo catalina o posteriores, luego presionas el boton de subir volumen , sueltas , presionas el boton de bajar volumen , sueltas , y mantienes presionado el boton de encendido hasta que el equipo se apague  y vuelva a encender mostrando el logo de itunes o el icono de un computador, hasta que no aparezca uno de estos dos iconos no debes soltar el boton de encendido , al aparecer este logo te aparecera en la pantalla de tu computador la opcion de restaurar el iPhone.


consulta https://support.apple.com/es-mx/HT201263




o este video https://www.youtube.com/watch?v=9Nep9OyKUXQ


Saludos

1 respuesta
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4/02/2020 01:54 p. m. en respuesta a matías224

Hola debes restaurar el equipo en modo recuperación esto se realiza conectando el equipo al computador,  abres itunes o el finder si es un Mac  con sistema operativo catalina o posteriores, luego presionas el boton de subir volumen , sueltas , presionas el boton de bajar volumen , sueltas , y mantienes presionado el boton de encendido hasta que el equipo se apague  y vuelva a encender mostrando el logo de itunes o el icono de un computador, hasta que no aparezca uno de estos dos iconos no debes soltar el boton de encendido , al aparecer este logo te aparecera en la pantalla de tu computador la opcion de restaurar el iPhone.


consulta https://support.apple.com/es-mx/HT201263




o este video https://www.youtube.com/watch?v=9Nep9OyKUXQ


Saludos

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