tengo una duda, compre un iphone 6 plus de segunda mano y a la persona que se lo compre solo borro sus fotos, aplicaciones, contactos, etc y quito su cuenta de icloud del dispositivo pero nunca reinicio el telefono, la cosa es que olvide el codifo para desbloquear el iphone, lo restaure y cuando inicie el iphone me aparece bloqueo de activacion con una cuenta que no es mia, algun consejo que me puedan dar?
Hola faustinodeméxico,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Entiendo que ha adquirido un iPhone 6 Plus de segunda mano, que el dueño anterior sólo borró las aplicaciones y quitó su Apple ID pero que ahora al restablecer el teléfono le indica que ingrese una cuenta que no es la suya y que potencialmente sea del dueño anterior.
Dado el caso, creo que estos recursos le podrían ser de utilidad
Desactivar el Bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple
Para solucionar el inconveniente será necesario, como lo indican los recursos, que se contacte con el dueño anterior y seguir las indicaciones que allí aparecen.
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
Hola faustinodeméxico,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Entiendo que ha adquirido un iPhone 6 Plus de segunda mano, que el dueño anterior sólo borró las aplicaciones y quitó su Apple ID pero que ahora al restablecer el teléfono le indica que ingrese una cuenta que no es la suya y que potencialmente sea del dueño anterior.
Dado el caso, creo que estos recursos le podrían ser de utilidad
Desactivar el Bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple
Para solucionar el inconveniente será necesario, como lo indican los recursos, que se contacte con el dueño anterior y seguir las indicaciones que allí aparecen.
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
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bloqueo de activacion
