Que lamentable!!, me llego un correo el pasado domingo solicitando activar mi año de Apple TV +. Lo active y ahora trato de usarlo y me indica que tengo 7 días de prueba y luego debo pagar la suscripción mensual. A quien puedo contactar para que me ayude?
MacBook Air 13", macOS 10.15
Hola Jean0723,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Entiendo que está teniendo un problema para activar su año gratis de Apple TV+ ya que le muestra que sólo puede disfrutar de 7 días.
La activación del año debe hacerse en el dispositivo nuevo que se compró recientemente y con el Apple ID que quiere utilizar como el principal.
Dado el caso, le recomiendo que se contacte con el soporte de Apple.
Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte
Además le recomiendo este recurso:
https://www.apple.com/la/promo/pdf/ES_LAMR_ATV+_Promo_TandCs.pdf
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
Hola Jean0723,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Entiendo que está teniendo un problema para activar su año gratis de Apple TV+ ya que le muestra que sólo puede disfrutar de 7 días.
La activación del año debe hacerse en el dispositivo nuevo que se compró recientemente y con el Apple ID que quiere utilizar como el principal.
Dado el caso, le recomiendo que se contacte con el soporte de Apple.
Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte
Además le recomiendo este recurso:
https://www.apple.com/la/promo/pdf/ES_LAMR_ATV+_Promo_TandCs.pdf
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
Problemas para activar mi año de Apple TV +
