Apple TV

Hola Tn,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si activaste el Apple TV el día 8 de Julio, entones es elegible para la promoción de 3 meses gratuitos de Apple TV+. Cualquier dispositivo activado después del 1 de Julio, ya es elegible para 3 meses gratuitos. Dispositivos activados antes del 30 de Junio, son elegibles para un año de promoción. Recuerda que todas las promociones son por un tiempo limitado. El siguiente enlace te da esta información:

Get Apple TV+ free when you buy a new iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, or Mac.

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Hola Tn,

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Si abre la app de Apple TV en tu dispositivo, ahí debe mostrarte la promoción. Asegúrate que tus dispositivos estén actualizados a la versión más reciente de software. Si sigues sin poder verla, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

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