Problemas netflix con auriculares inalámbricos iPad pro

Buenas noches, tengo un problema al escuchar netflix u otras plataformas como HBO, Amazon prime...cuando conecto los auriculares bluetooth al iPad. El problema es que la imagen se queda parada, cargando, como si se tratase del un problema del wifi y ya he comprobado que no es problema suyo puesto que al desconectar los auriculares va perfectamente. Llevo probándolo semanas y siempre me pasa lo mismo. Los auriculares no son de la marca Apple, por lo que he pensado que puede tratarse de algún problema de compatibilidad pero no encuentro nada al respecto en ninguna página web. Si a alguien le ha pasado algo similar o sabe la solución al problema y pueda ayudarme lo agradecería mucho. Gracias!!

iPad Pro, iOS 13

Publicado el 8/02/2020 01:57 p.m.

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1 respuesta

12/02/2020 08:51 a.m. en respuesta a Patrish


Hola Patrish,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tu problema ocurre solamente al usar los audífonos, es muy posible que el error sea relacionado con la compatibilidad de tus audífonos con tu iPad.


Puedes intentar hacer una actualización del iPad y del sistema operativo y buscar al manufacturador de tus audífonos para que les puedas preguntar si existe alguna actualización de firmware en los audífonos.


Para actualizar:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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