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Auriculares

Buenas! Cada vez que uso el teléfono con los auriculares conectados, comienza a tener fallas. Por ejemplo:

•Siri se activa sola.

•Las canciones de Spotify se adelantan las10 segundos, se cambian y pausan solas.

•Los vídeos de YouTube y NETFLIX se pausan solos.

Quería saber si existía alguna solución porque es tedioso cerrar las aplicaciones una y otra vez para evitar eso.

Saludos


iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado el 8/02/2020 09:57 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/02/2020 09:06 a. m.

Ok. Puede ser problema del adaptador, de los auriculares, o del conector del iPhone. Mi consejo es que lo lleves todo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/02/2020 09:06 a. m. en respuesta a agustina18

Ok. Puede ser problema del adaptador, de los auriculares, o del conector del iPhone. Mi consejo es que lo lleves todo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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