El ratón ha dejado de funcionar. Hice cambio de baterías, pero la luz no enciende. Tampoco mi Macha ahora reconoce el teclado

Hace unos días el mouse empezó a tener intermitencias. Ahora dejo de funcionar completamente. Hice cambio de baterías pero la luz trasera no enciende y obviamente no responde en lo absoluto, perdió toda conexión. Mientras tanto mi Macha no reconoce el teclado y se ha tomado un tiempo para identificarlo que está durando casi 30 minutos

iMac 21.5", macOS 10.15

Publicado el 9/02/2020 08:04 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/02/2020 10:26 a.m.


Hola KatyDomingo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso te puede ayudar a solucionar este inconveniente.


Si un mouse, teclado o trackpad inalámbrico Apple no funcionan adecuadamente


Después te recomiendo que trates de Restablecer la NVRAM ya que este paso ayuda a restablecer parámetros de tu computadora.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
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12/02/2020 10:26 a.m. en respuesta a KatyDomingo


Hola KatyDomingo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso te puede ayudar a solucionar este inconveniente.


Si un mouse, teclado o trackpad inalámbrico Apple no funcionan adecuadamente


Después te recomiendo que trates de Restablecer la NVRAM ya que este paso ayuda a restablecer parámetros de tu computadora.


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Un saludo cordial.

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El ratón ha dejado de funcionar. Hice cambio de baterías, pero la luz no enciende. Tampoco mi Macha ahora reconoce el teclado

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