No puedo activar un Ipad de segunda mano, no tengo código ni contraseña de la cuenta asociada

Hola, hace un mes mas o menos, me regalaron un Ipad de segunda mano. Me pide ingresar a una cuenta de @icloud pero no tengo la contraseña y de hecho no estoy seguro del nombre del correo, he intentado con el anterior propietario conseguir la contraseña o responder las preguntas para volver a ingresar a la cuenta pero no ha sido posible. Muchas gracias


Publicado el 9/02/2020 08:30 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/02/2020 10:29 a.m.

Hola DFBC,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder eliminar el bloqueo de activación es imperativo comunicarse con el vendedor o previo dueño del dispositivo. Una vez que ya estén en contacto, pueden seguir los pasos de este recurso para así solucionar el inconveniente.


Desactivar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone


De otra manera no hay forma de remover el Apple ID y tendrás que regresar el dispositivo al vendedor si es posible.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/02/2020 10:29 a.m. en respuesta a DFBC

Hola DFBC,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder eliminar el bloqueo de activación es imperativo comunicarse con el vendedor o previo dueño del dispositivo. Una vez que ya estén en contacto, pueden seguir los pasos de este recurso para así solucionar el inconveniente.


Desactivar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone


De otra manera no hay forma de remover el Apple ID y tendrás que regresar el dispositivo al vendedor si es posible.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros.


Un saludo cordial.

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