Problemas con la tarjeta gráfica iMac 27 pulgadas 5k finales de 2019


Hola, al arrancar el iMac aparece una raya blanca vertical justo al lado de la manzana. Una vez arrancado se queda una línea de color que parpadea en el mismo lugar donde antes aparecía la línea blanca al arrancar. Es la tarjeta gráfica o es la placa? Adjunto la foto de dicho problema. Dicho esto no puedo explicarme como con escasos dos meses de uso le pueda pasar esto a un producto que cuesta tanto dinero. Saludos.


iMac 27", macOS 10.13

Publicado el 9/02/2020 03:10 p.m.

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1 respuesta

13/02/2020 07:05 a.m. en respuesta a Canjuanma

Hola Canjuanma,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Basado en las imágenes que provees, te recomiendo que visites una tienda Apple Store o algunos de los Proveedores de servicio autorizado Apple para que examinen tu iMac. Este recurso te ayudará a localizarlos en tu región:


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Un saludo cordial.

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