Hola mayra113,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Entiendo que ha notado cargos provenientes de Apple en su Tarjeta de Débito.
Siento mucho la situación por la que está pasando por lo que le intentaré ayudar de la mejor manera que esté a mi alcance.
Primero le invito a consultar este recurso que dice qué hacer en el caso que vea cargos desconocidos en su cuenta: Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple
Además le recomiendo que:
- Bloquee su tarjeta y contáctese con su banco acerca de que su tarjeta ha sido utilizado sin su consentimiento y pida un cambio de plástico.
- Comuníquese directamente con el Soporte de Apple para esclarecer la situación y analizar el caso.
Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
