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hola tengo un iphne SE ,lo actualice de ios 10 a 13.31 y el movil no arranca , que puedo hacer ?

como puedo solucionar mi iphone SE tras actualizar ios 10 al 13.31 que no me arranca el movil ni funciona


iPhone SE, iOS 13

Publicado el 12/02/2020 12:38 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/02/2020 01:09 a. m.

Hola luiggifer, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español, realizastes un proceso de backup del equipo antes de realizar el upgrade del IOS, con ello podrías restaurar a la versión inicial que tenías antes de realizar el upgrade, se me ocurre que lo conectes a otro equipo para tratar de instalar de nuevo el IOS como se adjunta en la siguiente enlace.


....

Restaurar el dispositivo a los ajustes de fábrica

  1. En un Mac con macOS Catalina 10.15, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave 10.14 o versión anterior o en un PC, abre iTunes.
  2. Conecta tu dispositivo al ordenador. 
  3. Si aparece el mensaje “¿Confiar en este ordenador?” o el dispositivo te pide el código, sigue los pasos en pantalla. Si no recuerdas el código, obtén ayuda
  4. Selecciona tu dispositivo cuando aparezca en tu ordenador. Si el dispositivo no responde o no se enciende, descubre qué hacer. U obtén ayuda si tu dispositivo no aparece en tu ordenador.

  5. Haz clic en Restaurar [dispositivo]. Si has iniciado sesión en Buscar mi, tienes que cerrar sesión antes de poder hacer clic en Restaurar.

  6. Vuelve a hacer clic en Restaurar para confirmar. El ordenador borra tu dispositivo e instala el último software iOS, iPadOS o iPod.

  7. Tras restaurar un dispositivo a los ajustes de fábrica, se reinicia. Ahora puedes configurarlo como si fuera nuevo.


Si aún así no puedes restablecer el equipo, te sugeriría que lo lleves a un distribuidor autorizado de apple para que te brinde un servicio de soporte.


Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/02/2020 01:09 a. m. en respuesta a luiggifer

Hola luiggifer, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español, realizastes un proceso de backup del equipo antes de realizar el upgrade del IOS, con ello podrías restaurar a la versión inicial que tenías antes de realizar el upgrade, se me ocurre que lo conectes a otro equipo para tratar de instalar de nuevo el IOS como se adjunta en la siguiente enlace.


....

Restaurar el dispositivo a los ajustes de fábrica

  1. En un Mac con macOS Catalina 10.15, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave 10.14 o versión anterior o en un PC, abre iTunes.
  2. Conecta tu dispositivo al ordenador. 
  3. Si aparece el mensaje “¿Confiar en este ordenador?” o el dispositivo te pide el código, sigue los pasos en pantalla. Si no recuerdas el código, obtén ayuda
  4. Selecciona tu dispositivo cuando aparezca en tu ordenador. Si el dispositivo no responde o no se enciende, descubre qué hacer. U obtén ayuda si tu dispositivo no aparece en tu ordenador.

  5. Haz clic en Restaurar [dispositivo]. Si has iniciado sesión en Buscar mi, tienes que cerrar sesión antes de poder hacer clic en Restaurar.

  6. Vuelve a hacer clic en Restaurar para confirmar. El ordenador borra tu dispositivo e instala el último software iOS, iPadOS o iPod.

  7. Tras restaurar un dispositivo a los ajustes de fábrica, se reinicia. Ahora puedes configurarlo como si fuera nuevo.


Si aún así no puedes restablecer el equipo, te sugeriría que lo lleves a un distribuidor autorizado de apple para que te brinde un servicio de soporte.


Saludos

hola tengo un iphne SE ,lo actualice de ios 10 a 13.31 y el movil no arranca , que puedo hacer ?

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