Fotos disco duro externo

Hola, con mi MacBook no puedo ver las fotos copiadas desde Windows en un disco duro externo con formato ExFat y en cambio con iPad las veo perfectamente, sabéis a que puede ser debido y cómo solucionarlo?

MacBook

Publicado el 13/02/2020 05:38 a.m.

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Publicado el 17/02/2020 09:37 a.m.

Pedro, ya he descubierto el problema, ha sido un error mío. El disco duro externo es un LaCie comprado recientemente una tienda Apple en Madrid, es decir nuevo, y cuando copié los archivos (fotos) desde el pc Windows los pegué dentro de una carpeta Seagate que ya venía instalada en el disco, y es precisamente esa carpeta la que no ve el Mac y por lo tanto tampoco podía ver lo que había pegado yo dentro. Ya he probado a copiar los archivos fuera de esa carpeta y el Mac los ve perfectamente.


Gracias de todas formas.


Saludos

4 respuestas
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17/02/2020 09:37 a.m. en respuesta a Pedro D

Pedro, ya he descubierto el problema, ha sido un error mío. El disco duro externo es un LaCie comprado recientemente una tienda Apple en Madrid, es decir nuevo, y cuando copié los archivos (fotos) desde el pc Windows los pegué dentro de una carpeta Seagate que ya venía instalada en el disco, y es precisamente esa carpeta la que no ve el Mac y por lo tanto tampoco podía ver lo que había pegado yo dentro. Ya he probado a copiar los archivos fuera de esa carpeta y el Mac los ve perfectamente.


Gracias de todas formas.


Saludos

17/02/2020 08:01 a.m. en respuesta a fstmogg


Hola fstmogg,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que has tratado de copiar fotografías en un disco externo que está categorizado con el formato ExFat, más no puedes ver las fotos solamente en el iPad.


Es probable que necesites borrar el disco duro y que pongas el formato ExFat nuevamente y después copies las fotografías para revisar si tienes el mismo problema para ver las fotos en el Mac más no en tu iPad.


Te invito a que revises el enlace con información acerca de los tipos de formatos para el disco duro:


Formatos del sistema de archivos disponibles en Utilidad de Discos en el Mac


Formatos compatibles con Windows
Selecciona uno de los siguientes formatos del sistema de archivos compatible con Windows si vas a formatear un disco para usarlo con Windows.
MS-DOS (FAT): Se utiliza para los volúmenes de Windows de hasta 32 GB.

ExFAT: Se utiliza para los volúmenes de Windows de más de 32 GB.


Si tu problema persiste, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

17/02/2020 09:10 a.m. en respuesta a Pedro D

Gracias Pedro, antes de borrar el disco externo y reformatearlo he probado a copiar algunos de los archivos (fotos) de mi pc Windows en un pen drive y desde este pegarlos en el disco externo que no puede leer mi MacBook y entonces el Mac si puede verlos. Es decir si copio directamente desde Pc Windows en el disco externo formateado ExFat el Mac no ve los archivos pero si lo hago a un pendrive y desde este al disco externo entonces el Mac si los ve. No se si esto aclara algo o lo complica.


Saludos

17/02/2020 11:03 a.m. en respuesta a fstmogg


Hola fstmogg,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te agradecemos que nos comentes como has podido descifrar cual era el problema al copiar los archivos en tu equipo.


Es posible que necesites remover la carpeta antes existente para prevenir este problema.


Te deseamos muy buena suerte, y por favor, si tienes más preguntas de otra

índole, no dudes en contactarnos de nuevo y con gusto te ayudaremos.


Saludos cordiales.

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