PORFAVOR AYUDENME LLEVO 3 DIAS TRATANDO DE RASTREAR MI IPHONE COMO PUEDO ACCEDER A LA UBICACION
PORFAVOR AYUDENME LLEVO 3 DIAS TRATANDO DE RASTREAR MI IPHONE COMO PUEDO ACCEDER A LA UBICACION
iPhone 7 Plus, iOS 13
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iPhone 7 Plus, iOS 13
Hola JJdelacruz, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Encontré este artículo que podría serte útil te adjunto el enlace
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Si Buscar mi [dispositivo] está activado en el dispositivo perdido
Puedes usar la app Buscar para buscar el dispositivo, tomar otras medidas que te puedan ayudar a recuperarlo y proteger tu información.
Si utilizas En familia, todos los miembros de la familia pueden ayudar a localizar el dispositivo perdido de otros miembros. Pide a un miembro de la familia que inicie sesión en iCloud con su ID de Apple y podrás buscar cualquier dispositivo asociado a esa cuenta de En familia.
Si el dispositivo está cubierto por AppleCare+ con robo y pérdida, puedes registrar una reclamación por el iPhone perdido o robado.
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A su vez, te recomiendo que si tu equipo fue robado te acerques a presentar la denuncia respectiva a la polícia de tu país para que te apoyen en su ubicación, a su vez, de creer ser necesario puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
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