buenas tardes mi pregunta es, tengo 2 iphone 6 y uno de ellos trabaja a la perfección pero el otro no lo puedo ni actualizar ni restaurar, me sale mensaje de no se pudo restaurar el iphone Ocurrió un error desconocido (4013) qué debo hacer en este caso, Gracias.
iPhone 6
Hola sare
si te sale en iTunes o en el finder el error 4013 después de intentar restaurar. Si eso te paso es que ay que remplazar el iPhone ya que la memoria del iPhone está fallando si necesitas una cita para el remplazo avísanos
Hola sare!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
buenas tardes mi pregunta es, tengo 2 iphone 6 y uno de ellos trabaja a la perfección pero el otro no lo puedo ni actualizar ni restaurar, me sale mensaje de no se pudo restaurar el iphone Ocurrió un error desconocido (4013)
