Teclado Smart Keyboard

Hola marcelo287, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍, por lo descrito lo aconsejable sería escalarlo a la marca debido a que puede ser un bug respecto al update para ello puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.😀 

El mío está igual, no conecta con el iPad Pro y el teclado está nuevo de hecho casi no lo he usado como teclado, más como tapa que como teclado, he probado reiniciarlo, liampiarlo... y nada

No se cuando dejó de funcionar pq hace casi 1 año compré una funda de plástico transparente para la parte trasera pq como no lo saco de casa,no pesar tanto y no se estropeara el teclado... y ayer cuando intenté usarlo, nada, se une, el iman parece que funciona, pero no responde...

Hola florynes, por el caso descrito lo mejor es que lo lleves al área de soporte técnico de tu país para que le den una revisión física y descarten cualquier inconveniente con el hardware o con el software , nos cuentas como te va con dicho proceso.

Saludos

Hola Marcelo, a mi me pasa lo mismo. La respuesta de Apple ha sido que me compre uno nuevo... ¿Qué te parece? Si tu encuentras otra solución, por favor, te agradecería me ayudases.