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Problemas con el pago

la tarjeta a la que tenía domiciliados los pagos de las apps, venció.

ya tengo la nueva, pero viene con el mismo número de tarjeta, solo cambia el vencimiento y el código de seguridad.


no me deja agregarla porque dice que la tarjeta ya expiró (el sistema no toma en cuenta que es una nueva tarjeta).

tampoco me deja eliminar la anterior, que debo hacer?

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 18/02/2020 10:54 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/02/2020 03:14 p. m.

Buenas,


Si no te deja eliminar la anterior probablemente se ha quedado algo pendiente de pago. ¿Podrías añadir un método de pago distinto a estas tarjetas similares que tenga saldo? Entonces podrías volver a intentarlo de nuevo desde el ordenador con la tarjeta que quieras dejar predeterminada.


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store

https://support.apple.com/es-mx/HT203005


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/02/2020 03:14 p. m. en respuesta a belemceballos

Buenas,


Si no te deja eliminar la anterior probablemente se ha quedado algo pendiente de pago. ¿Podrías añadir un método de pago distinto a estas tarjetas similares que tenga saldo? Entonces podrías volver a intentarlo de nuevo desde el ordenador con la tarjeta que quieras dejar predeterminada.


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store

https://support.apple.com/es-mx/HT203005


Un saludo.

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