Bug al tomar foto
Realice una foto con el iPhone 11 Pro y obtengo la siguiente imagen.
iPhone 11 Pro, iOS 13
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Pedro D
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola davidszzzz,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Observo por la foto que nos compartiste que las tu iPhone tiene lineas verdes en la pantalla de tu iPhone.
Como primer paso, siempre es recomendable que reinicies tu iPhone:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Revisa que tu iPhone está actualizado a la versión más reciente del sistema operativo:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Después te pido que hagas un respaldo de tu dispositivo:
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Una vez hecho el respaldo, puedes hacer una restauración a configuración de fábrica:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Una vez que tu iPhone te pida si quieres restaurar tu información de una copia de respaldo, elige configurar como un nuevo iPhone. Este paso te ayudara a decidir si el problema era solamente de software o si necesita una inspección por un centro autorizado.
Finalmente, si tienes más preguntas o requieres más asistencia, puedes contactar a nuestro Soporte técnico:
Para recibir ayuda adicional, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.