Mi IPhone se apaga después de bloquearse
Hola, tengo un IPhone 7 Plus, con un detalle que se apaga al bloquearse y ya no enciende, la única manera de que encienda es usando la combinación de botones de botón de encendido y volumen abajo, lo raro es que teléfono no se me apaga si lo bloqueo escuchando música o conectado a la computadora por cable usb. Necesito ayuda, por favor. Sus opiniones son muy importantes. Gracias.
Cabe mencionar que ya lo he actualizado, le he reinstalado por completo el iOS y aún sigue igual.
iPhone 7 Plus, iOS 13