Cuando arranco el iMac -Catalina- éste no responde a ninguna tecla o su combinación.
Quiero ir a la ventana de recuperación pero me lleva siempre a la pantalla de inicio, donde me pide la contraseña de acceso normal al mac. Que puedo hacer?
iMac, macOS 10.12
Vamos a ver si nos centramos
En su primer post dijo: "Cuando arranco el iMac -Catalina- éste no responde a ninguna tecla o su combinación"
Respuesta: no es posible instalar macOS Catalina en iMac anterior al año 2012
Esta puede ser una de las causas por las que le sale este signo:
Volver a instalar desde Recuperación de macOS
Recuperación de macOS hace que sea sencillo volver a instalar el sistema operativo del Mac, incluso si necesitas borrar el disco de arranque primero. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet. Si hay una red inalámbrica disponible, puedes seleccionarla desde el menú de Wi-Fi en la barra de menú. Este menú también está disponible en Recuperación de macOS.
Comando (⌘)-R
Vuelve a instalar la versión más reciente de macOS que ya estaba instalada en el Mac (recomendado).
Opción-⌘-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.
Mayús-Opción-⌘-R
Vuelve a instalar el macOS que venía con tu Mac o la versión más próxima que siga disponible.
Saludos
Buenas tardes
Trate de hacerse con un teclado externo para probar de esa manera a realizar su necesidad.-
Saludos
Es mas sencillo y seguro que pruebe con uno con cable a ver si le funciona la combinación de lo que desea hacer, un teclado tipo usb por ejemplo que alguien le pueda prestar.-
Buenas de nuevo, necesito saber que mac posee usted, modelo, pulgadas y año de fabricación.-
Ha intentado actualizar a catalina desde el sistema que tenia antes ?
Hizo copia de seguridad con time machine ?
En vista del suceso le recomiendo
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico -
O bien
Opciones de soporte técnico en línea
Le invito a que comparta los resultados con nosotros, un saludo
Pues lo acabo de probar y sigue sin actuar. Imagino que será algo del software. Le doy a cmd+R por ejemplo y me aparece un disco con una barra diagonal y continua reiniciando normalmente. Hay alguna otra forma de llegar a esa ventana que no se en el proceso de arranque?
Gracias anticipadas por tu amabilidad
Antes tenia High Sierra y he actualizado a Catalina mediante un disco bootable pensando en que no habría ningun problema.
Estos son los datos de mi iMac:
iMac (27 pulgadas, finales de 2009)
Procesador: 3,06 Ghz Intel Core 2 Duo
Memoria 12 Gb 1067 Mhz DDR3
Disco de arranque: Macintosh HD
Graficos: ATI Radeon HD 4670 256 MB
Numero de serie: "***"
OS actual High Sierra
Editado por el Moderador.
Recuerda que el equipo no responde a los comandos para poder ir al modo recuperación por lo que ya buscare la forma de resolverlo.
Aunque los macs anteriores al 2012 no son compatibles con Catalina pensé que sí podría funcionar con el disco bootable a tenor de toda la propaganda en este sentido.
De todas formas agradezco todos tus comentarios y el tiempo que has dedicado en atenderme.
Saludos
Gracias por responder tan rapido. Por teclado externo supongo te refieres a uno con cables, no?
Finalmente he vuelto a high sierra. Gracias por todo
Mac no responde al teclado al arrancar
