Condición de la batería de mi iPhone

Tengo un iPhone 11 Pro Max lo compre el 10 de noviembre del 2019 y la condición de la batería me dice que está en 94% el uso es normal no entiendo porque baja tan rápido, eso es normal?

Publicado el 3/03/2020 05:01 p.m.

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5 respuestas

5/03/2020 07:40 a.m. en respuesta a Alejo9725

Hola Alejo9725,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Este recurso te ofrece información acerca de la batería de tu iPhone.


Acerca del uso de la batería en un iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

8/03/2020 06:58 p.m. en respuesta a Alejo9725

Yo tuve el mismo problema, yo compré mi iphone 11 pro max en noviembre del año pasado y en enero ya se había bajado a 97% la condición de su batería. La verdad es un comportamiento raro lo que está ocurriendo con las baterías de los iphone 11, porque tengo una amiga que tiene su iphone xr y lo tiene 7 meses de uso y aun la condición de su batería lo tiene en 100%. Tambien un familiar mío que tiene su iphone xs max, ya lo tiene como casi 8 meses de uso y aun la condición de su batería sigue en 100%.

En mi opinión podría ser que los cargadores de carga rápida( que son los nuevos cargadores con los que vienen ahora los iphone 11 pro max) estén deteriorando la batería, porque no se si te pasará a ti tambien pero en mi caso cada vez que cargo mi celular se calienta bastante.

En conclusión los iphone de anteriores parece que si tienen mejor resistencia en batería y la verdad es muy decepcionante estar pasando por esto.

9/03/2020 09:05 p.m. en respuesta a Alejo9725

Claro, la garantía cubre todo ese tipo de problemas( en este caso la batería). Te recomiendo que hagas tu reclamación, lo más probable es que te digan que dejes tu celular con ellos para que lo revisen si en verdad tiene alguna falla. La verdad defrente deberían cambiarte por otro nuevo porque esta muy bajo la condición de la batería de tu iphone y en tan poco tiempo. En mi respuesta anterior justo manifiesto de como iphones de versiones anteriores tienen mejor duración de su batería, la verdad una decepción el iphone 11 pro max.

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