Mi iphone 11 pro Max se calienta

Desde hace un mes a la fecha, estoy experimentando recalentamiento súbito en el iphone, incluso realizando tareas muy sencillas. Se sobrecalienta aproximadamente 5 minutos por vez y ocurre de 3 a 5 veces por día. Me empieza a preocupar por el rendimiento de la batería ya que cada que ocurre se drena de manera importante la batería.

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Publicado el 4/03/2020 10:37 a.m.

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2 respuestas

5/03/2020 08:10 p.m. en respuesta a CHRISTIANELY

En mi iphone 11 pro max tambien se calienta de forma regular y en comparacion con versiones anteriores no se sobrecalentaban tanto. Lamentablemente cuando yo fui a servicio tecnico me dijeron que hasta que no me aparesca el mensaje de alerta que dice que el iphone esta a una gran temperatura, para ellos el equipo estara todo bien. En mi caso si uso el iphone para ver youtube o netflix( largas horas) me puede lograr durar hasta unas 8 o 9 horas, si es que lo uso solo para whatsapp y solo para cosas puntuales me dura hasta 2 días. Sin embargo cuando se aumenta el brillo al máximo el iphone se calienta bastante y dura mucho menos. Bueno todo eso es en mi caso y esto va a variar en cada persona.

9/03/2020 06:06 a.m. en respuesta a CHRISTIANELY

Hola CHRISTIANELY,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El siguiente recurso te puede proveer información sobre la temperatura de tu iPhone.


Mantener el iPhone, iPad o iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada


Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


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También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

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