Hola, tengo un iPad y lo restaure, tiene la cuenta de mi abuela, pero olvide la contraseña, se cuales pueden ser puesto que mi abuela me dio pistas de cuales eran, pero cuando quiero recuperarla, me dice que meta el numero de teléfono, pero no contamos mas con esa linea telefónica, como podemos hacer para recuperarla? Gracias
iPad (3rd gen) Wi-Fi
Hola LuisCortez29, lamento informarte que lo que estas intentando realizar no es posible vas a requerir saber la contraseña exacta con la que ingresa tu abuelita o bien ubicar el teléfono que has registrado, caso contrario, puedes acercarte a la tienda donde lo comprastes ( proveedor autorizado de apple ) y solicitar apoyo del personal técnico.
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.😀
Hola LuisCortez29, lamento informarte que lo que estas intentando realizar no es posible vas a requerir saber la contraseña exacta con la que ingresa tu abuelita o bien ubicar el teléfono que has registrado, caso contrario, puedes acercarte a la tienda donde lo comprastes ( proveedor autorizado de apple ) y solicitar apoyo del personal técnico.
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Hola te recomiendo en este caso puedas comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Buenas noches, ni siquiera puedo activar las preguntas de seguridad? Si logro activarlas puedo recuperarlo pero solo me da la opción del celular 🤦🏻♂️
Problema para acceder al apple ID
