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Maria_mayorga Autor
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No puedo borrar apps en iPhone 11 Pro Max

Mi iphone 11 pro max es nuevo. No sé qué pasó pero de repente ya no pude borrar apps. Tengo el iOS 13.3.1. Ayuda por favor

iPhone

Publicado el 6/03/2020 11:02 p. m.

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Perfil de usuario para usuario: chocquelaacar
chocquelaacar
Nivel de usuario: Nivel 3
759 puntos

Publicado el 7/03/2020 03:33 p. m.

Hola, gracias por comunicarte al soporte de Apple.


Por favor, intenta revisar este artículo y ver si soluciona tu problema: Cómo eliminar apps en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

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3 respuestas
Perfil de usuario para usuario: Maria_mayorga
Maria_mayorga Autor
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9/03/2020 01:41 p. m. en respuesta a chocquelaacar

Gracias por la respuesta, pero no me sale esa opción de borrar. Al mantener presionado solamente me aparecen 2 opciones: 1) Compartir app 2) Editar pantalla de inicio. Luego cuando elijo Editar pantalla de inicio, solamente se ponen los íconos de las apps como en "vibración" pero no puedo hacer nada más, no sale ni una X para borrarlos, ni nada. Adjunto video de lo que me sale.

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No puedo borrar apps en iPhone 11 Pro Max

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