No puedo borrar apps en iPhone 11 Pro Max

Question

No puedo borrar apps en iPhone 11 Pro Max

Mi iphone 11 pro max es nuevo. No sé qué pasó pero de repente ya no pude borrar apps. Tengo el iOS 13.3.1. Ayuda por favor

iPhone

Publicado el 6/03/2020 09:02 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

chocquelaacar

Nivel 3

759 puntos

7/03/2020 01:33 p.m. en respuesta a Maria_mayorga

Hola, gracias por comunicarte al soporte de Apple.

Por favor, intenta revisar este artículo y ver si soluciona tu problema: Cómo eliminar apps en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

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Answer 2

DrJorge

Nivel 1

4 puntos

28/05/2020 07:33 a.m. en respuesta a Maria_mayorga

Tengo exactamente el mismo problema, mi IPhone 11 Pro Max 256 recién comprado 22 de Mayo 2020 con IOS 13.5

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Answer 3

9/03/2020 12:41 p.m. en respuesta a chocquelaacar

Gracias por la respuesta, pero no me sale esa opción de borrar. Al mantener presionado solamente me aparecen 2 opciones: 1) Compartir app 2) Editar pantalla de inicio. Luego cuando elijo Editar pantalla de inicio, solamente se ponen los íconos de las apps como en "vibración" pero no puedo hacer nada más, no sale ni una X para borrarlos, ni nada. Adjunto video de lo que me sale.

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No puedo borrar apps en iPhone 11 Pro Max

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