Hola, mi Iphone 7 de repente se apagó y comenzó a reiniciarse de manera continua. Hace un bucle en el cual inicia con la manzana en negro y fondo blanco y se apaga, así constantemente. Probé:
Alguien me puede ayudar, me da mucha desconfianza si no tuviera arreglo volver a comprar otro iphone.
iPhone 7, iOS 13
Hola, la "nand" es una memoria. El arreglo es difícil porque hay que soldar con mucha precisión, y en este servicio técnico dejaron de hacerlo porque no garantizaba que durara. Otros lo hacen con garantía de 90 días. Pero en sí es un fallo por el cual Apple directamente debería cambiar el equipo, aún no estando cubierto por la garantía.
De hecho empezó primero el problema del audio.
(Ver https://alertaphone.com/blog/fallo-epidemico-de-audio-en-iphone-7-y-7-plus/)
"... La reparación requiere una mano experta con un microscopio soldador y cámara termográfica...."
"... Si es tu caso, te recomendamos que la reparación se realice por un experto en un laboratorio con certificación ESD con el fin de no dañar el dispositivo ni ninguna de sus piezas en esta intervención tan compleja.
Ok. Pero, entiendo que los servicios autorizados por Apple cuentan con medios técnicos y humanos para realizar ese tipo de trabajos. También tengo entendido que, si no se puede reparar un iPhone, te ofrecen uno de reposición. De ahí que te comentaba comprobar si la tienda en donde has ido es un servicio autorizado por Apple.
Hola guadalupe35!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección: Si el dispositivo se activa pero se bloquea durante el arranque
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo que le has conectado.
Mira también esta otra web de Apple: Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Sigue las instrucciones de la sección "Modificar los ajustes de los ordenadores de confianza” para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". A ver si así iTunes reconoce totalmente el iPhone.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! 😄
Revisa si ese servicio técnico al que fuiste sea un servicio autorizado por Apple buscándolo en esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple
Desconozco que es la "nand" 🤔
Si es un servicio técnico, ¿porqué no pueden arreglarlo?.
Saludos!!
Hola, en un servicio técnico me dijeron que el error sería en ppio de la nand, pero que ellos no pueden arreglarlo.
Alguno conoce si eso puede ser reparado?
Gracias
Problema: Bucle de inicio
