Hace un año me regalaron un apple pencil de 2a generacion junto con el iPad 10.5 Pro. El problema es que no son compatibles. Sabiendo que no tengo la factura, puedo cambiar mi apple pencil 2a generacion por uno de primera? Como si se tratase de una devolucion?
Gracias
iPad Pro, iOS 13
Hola boaki,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para pedir un cambio o devolución, tendrás que preguntarle a la persona que te regalo el dispositivo donde se hizo la compra y indagar cuales son las políticas de devolución o intercambio del lugar donde se efectuó la compra.
Es posible que necesites vender al Apple Pencil a un tercero, y después comprar el Apple Pencil:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
cambiar mi apple pencil 2a generacion por uno de primera
