monitor 49 pulgadas

Cuando conecto mi macbook pro de 2016 automaticamente se genera una pantalla con resolucion de 3840 x 1080, ideal para trabajar pero al usar un ordenador mac book pro retina de 2020 no me genera esta resolucion y se ve todo grande sin posibilidad de tener pantallas abiertas. Hay alguna forma de configurar la pantalla asi ( 3840x1080)

Publicado el 11/03/2020 04:56 a.m.

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12/03/2020 08:38 a.m. en respuesta a imloeches

Hola imloeches,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Usar pantallas externas con el Mac


Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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