Notificaciones de mensajes desde iphone X (IOS 13.3.1) a un smartwatch Huawei Watch GT

Hola, para actualizar la situación os informo lo que he hecho.

Desinstale la app salud de huawei y desemparejé el reloj.

Probé a restaurar ajustes de red. Volví a instalar la app salud de huawei y emparejé el reloj, pero eso no solucionó nada.

Pensé que a lo mejor la última copia de seguridad llevaba arrastrados los ajustes de red incorrectos por lo que he vuelto a crear una copia de seguridad completa en itunes del iPhone pero antes he vuelto a restaurar los ajustes de red.

He borrado el iPhone y he cargado la última copia de seguridad (con los ajustes de red de fábrica)

La restauración completa termino hace unas 6 horas y hasta el momento no ha vuelto a fallar la recepción de mensajes.

Os mantendré informado si algo cambia.

Saludos.

Creo que he conseguido ver donde está el problema.

Tenemos que irnos en el iPhone a ajustes/notificaciones/salud de Huawei y allí "mostrar previsualizaciones" SIEMPRE.

Probadlo.

Hola Paco, pues te actualizo mi respuesta.

Desde IOS 13.4 va mucho mejor, pero es cierto que si en algún momento me separo del iphone a veces al volver ya no recibo mensajes, pero curiosamente si las llamadas. Ve a la app y comprueba si arriba a la derecha pone desconectado que es lo que me pasa a mi ahora. Ocurre muy rara vez. En este caso pincho en enlazar (el bluetooth sigue conectado en ajustes) y se restablece la comunicación.

Lo que más me sorprende es que sólo pierde la mensajería, el resto de cosas no.

Yo compré este reloj porque por diseño me encanta, mucho más que el iwatch y tiene las funciones que necesito. Yo les abrí una incidencia a los de Huawei también. Escríbeles a mobile.es@mail01.huawei.com y me vas contando.

Otra cosa que puedes probar antes en el iphone es restaurar conexiones de red (perderás las contraseñas del wifi).

Suerte.

Como ya os he dicho varias veces yo no he vuelto a tener problemas si marco mostrar notificaciones SIEMPRE.

Lo del tiempo es así a menos de que permitas a la app Salud de Huawei la localización SIEMPRE también.

Instalada la versión IOS 13.4 = problema solucionado.

Desde iOS 14 funciona sin interrupción.

importante en el iPhone tienes que ir a notificaciones / salud de huawei / mostrar previsualizaciones / SIEMPRE.

Hola, como dije en la presentación todas las opciones posibles están activas en el iPhone.

Para mantenerte informado, te comento que he contactado con el soporte de Huawei y tras pedirme datos del reloj y del iPhone han escalado la consulta para ver donde puede estar el problema.

Lo que sí he comprobado es que cuando apago el iPhone, aunque no desempareje antes el reloj, restablece el envío de los mensajes, mientras que si es el reloj el que reinicie, no obtengo ninguna solución, de ahí que piense que puede ser un problema de IOS 13.3.1.

¿Sabéis si hay alguna forma de escalar este problema a los desarrolladores de IOS?

Gracias.

Gracias, pero la solución que me ofrecieron desde Apple fue que hiciera una restauración completa y es lo que he hecho en dos ocasiones como habrás podido leer.

Algo adicional pasa para que no funcione, porque el problema lo tengo desde IOS 13.3.1.

Por cierto, desde que dejó de funcionar ya no he tenido manera de volver a activar los mensajes. Ya apago el móvil, el reloj. Borro la aplicación, la instalo, desvinculo, vinculo.... y nada.

El tema ya es deprimente.