Virus
Me apareció un mensaje de que mi iPhone le acaban de entrar 4 virus y me sale que descargue una aplicación para limpiarlo, no se si esto sea real pero me tiene preocupada.
iPhone 7 Plus, iOS 13
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Mere_l
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Community Specialist
Hola mariel211,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te agradezco que nos compartas algunas capturas de pantalla de los mensajes que aparecen en tus apps de Safari y en tu iPhone.
Estos mensajes que aparecen como ventanas emergentes y publicidad están vinculados al proveedor de contenido de las páginas que visites. Esta información no proviene de Apple y solo busca acceder a tus datos e información. Te recomiendo que sigas estos pasos para limpiar tu historial y cookies de Safari en tu dispositivo. Cierra todas las ventanas y lleva a cabo los siguientes pasos:
Borrar el historial y las cookies de Safari en tu iPhone, iPad o iPod touch
También te recomiendo eliminar cualquier app que hayas instalado para eliminar "virus" en tu equipo, ya que estos no existen en iPhone por su plataforma y las apps instaladas no te serán útiles.
Finalmente, te pido reportar este tipo de contenido:
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.