Ocurrio un problema temporal al completar tu solicitud .Ocurrio un error desconocido (-50)

Quiero solucionar un problema que cadaves que conecto mi iphone me aparece este mensaje

Ocurrio un problema temporal al completar tu solicitud .Ocurrio un error desconocido (-50)

y tambien que unos dias atras me aparece una nuevecita que dice accediendo a tu biblioteca musical en icloud y que cuando descargo musica en mi iphone no se descarga en itunes si hasta que me conecto a una red virtual osea una VPN conectada en mexico que extraño no . la verdad no entiendo nada .

Windows, Windows 10

Publicado el 22/03/2020 12:54 p.m.

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1 respuesta

25/03/2020 01:43 p.m. en respuesta a Jdiaz77

Hola Jdiaz77,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El siguiente enlace puede ayudarte con el inconveniente, si tu computadora muestra errores al sincronizar tus dispositivos de Apple:


Si ves un error en el Finder o iTunes en la computadora


Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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