Ya he recibido 3 cargos que no son míos por iTunes por videos y Hulu en mi tarjeta que está registrado. Veo que el aviso pone "Reportar problemas" pero al entrar en mi página de datos, no veo bloquear esas compras o quitar mi tarjeta o poner otra

Como bloqueo a gente externa a cargar cosas a mi iTunes (que no uso en otros momentos), cambiar los datos de mi tarjeta, o borrar esa tarjeta...sin ir al banco y cancelarla?


Publicado el 24/03/2020 10:16 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/03/2020 01:10 p.m.

Hola,


Comprueba tus compras pasadas con estos pasos Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple Es posible que tengas suscripciones activas que debes cancelar para evitar futuros cargos automáticos.


Puedes solicitar un reembolso también y retirar tu forma de pago Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, consultar con el soporte iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/03/2020 01:10 p.m. en respuesta a glenn224

Hola,


Comprueba tus compras pasadas con estos pasos Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple Es posible que tengas suscripciones activas que debes cancelar para evitar futuros cargos automáticos.


Puedes solicitar un reembolso también y retirar tu forma de pago Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, consultar con el soporte iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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Ya he recibido 3 cargos que no son míos por iTunes por videos y Hulu en mi tarjeta que está registrado. Veo que el aviso pone "Reportar problemas" pero al entrar en mi página de datos, no veo bloquear esas compras o quitar mi tarjeta o poner otra

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