Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

El ios 13.4 disminuyó la condición de mi batería

Tengo un iphone 11 pro max y mi condición de batería estaba al 100% pero desde que instalé la nueva actualización, bajó al 99%. ¿Ha alguien más le ha pasado? ¿Se podrá solucionar ese error en próximas actualizaciones?

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Publicado el 25/03/2020 05:33 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/03/2020 05:43 p. m.

Hola! Recuerda que la condición de la batería puede depender de muchos factores como lo pueden ser los ciclos de carga, o bien el uso que le das diariamente.

En este caso no veo que fuese un problema de la actualización, sino algo que es esperado del equipo puesto que esto se degrada con el tiempo y recuerda que esta batería está pensada para que soporte 500 ciclos a un 80% de capacidad máxima.


Te dejo estos enlaces que le pueden ser de su interés.


https://support.apple.com/es-es/HT208387

https://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/

https://www.apple.com/es/batteries/why-lithium-ion/

https://support.apple.com/es-es/HT210512

https://support.apple.com/es-lamr/HT201264

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/03/2020 05:43 p. m. en respuesta a camirojas13

Hola! Recuerda que la condición de la batería puede depender de muchos factores como lo pueden ser los ciclos de carga, o bien el uso que le das diariamente.

En este caso no veo que fuese un problema de la actualización, sino algo que es esperado del equipo puesto que esto se degrada con el tiempo y recuerda que esta batería está pensada para que soporte 500 ciclos a un 80% de capacidad máxima.


Te dejo estos enlaces que le pueden ser de su interés.


https://support.apple.com/es-es/HT208387

https://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/

https://www.apple.com/es/batteries/why-lithium-ion/

https://support.apple.com/es-es/HT210512

https://support.apple.com/es-lamr/HT201264

25/03/2020 06:34 p. m. en respuesta a camirojas13

Si ves que esto sigue bajando en cada semana entonces si puedes contactar al soporte técnico de apple, x ahora ellos van a tomar esto como un ¨ expected behavior¨ porque es un 1% y el iPhone claramente ya ha sido usado y va tener ciclos de carga. Mientras el equipo soporte 500 ciclos a un 80% va estar dentro de lo esperado.

El ios 13.4 disminuyó la condición de mi batería

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.