Hace unos días hice una compra del Iphone 11 y después de unos días la compra se cancelo y yo en ningún momento cancele la compra me mandaron el siguiente mensaje: Tu compra a sido cancelada y no se facturo, mi Iphone ni siquier había salido del almacén. enseguida me asuste por que no sabia si mi dinero me lo iban a devolver, ¿Cuanto tiempo tarda para que me regresen mi dinero?
No, no me dijeron nada, pero como 3 días después el dinero se devolvió a mi tarjeta de crédito, eso era lo que me urgia
Hola,
Si te avisaron que la compra se canceló y no te facturaron, compruébalo en los estados de cuenta bancaria. Si el cargo estuviera reflejado, es posible que el reembolso tarde 10 días laborables pero puedes consultar con el soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
A mí me pasa lo mismo: compré un iphone el martes 17 de junio, el jueves 19 apareció como compra cancelada -sin que yo haya cancelado-, y el costo de ese teléfono no me ha sido reembolsado. Les llamé, y me dejan esperando en el teléfono sin responder. ¿A ti sí te resolvieron tu problema?
Gracias.
Compra cancelada
