mi iphone 11 se quedo con la pantalla negra y logo de la manzana.

Cual puede ser el problema para que mi iPhone 11 se puso lento y procedí a reiniciarlo y quedo en la pantalla negra con el logo de la manzana, y ahí se queda ya no arranca IOS.

iPhone 11 Pro, iOS 13

Publicado el 26/03/2020 02:06 p.m.

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Publicado el 26/03/2020 03:16 p.m.

Hola,


Para lo que comentas hay una serie de recomendaciones Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple, pero si sigue apareciendo la pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo, entonces Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Un saludo.


1 respuesta
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26/03/2020 03:16 p.m. en respuesta a EduardoCaballero

Hola,


Para lo que comentas hay una serie de recomendaciones Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple, pero si sigue apareciendo la pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo, entonces Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Un saludo.


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