Office 365 de App Store

Hola, el pasado 18/05/19 compre el paquete Office 365 personal a través de la AppStore. Renovación automática anual. Tengo la factura y así figura en las suscripciones de mi cuenta.

Desde hace un par de dias, los programas de office me piden renovar y están solo en modo de lectura, los necesito para trabajar, pero no puedo hacerlo ni desde la cuenta Microsoft (no existen) ni desde la cuenta AppStore.

Gracias por vuestra ayuda urgente

Aleix