No puedo activar IPAD

Question

No puedo activar IPAD

Buenas noches.

Tengo un ipad de 4ta generación con wifi desde hace 3 años, en ese tiempo me creé un ID de apple y lo vinculé y estuve usando el ipad con normalidad.

Luego dejé de usar el ipad por varios meses y ahora cuando lo encendí siempre pedía loguearme con mi ID de apple, siempre ponía la clave correcta, pero me salía que no se podía iniciar sesión con ese ID.

Lo que he hecho ahora es restaurar el ipad con itunes pero al encenderlo, ahora me sale un bloqueo de activación, cuando me logueo con mi id de apple y contraseña correcta me sale un mensaje que indica que el ipad no puede activarse con esa cuenta, ¿que puedo hacer?, no puedo activar el ipad para seguir usándolo, por favor si alguien me pudiera brindar ayuda.

Saludos

Arturo

iPad (4th gen) Wi-Fi

Publicado el 28/03/2020 06:18 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

28/03/2020 07:34 p.m. en respuesta a Arturo_Revilla

Hola Arturo_Revilla!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

3/06/2020 07:29 a.m. en respuesta a Arturo_Revilla

Buenos días.

Comentar que por fin pude activar mi ipad luego de estar con bloqueo de activación al actualizar el sistema operativo, el ipad me lo gané en un concurso por eso no tengo la factura de compra.

Lo que hice fue llamar nuevamente a apple y esta vez me atendió una persona muy servicial, me comentó que por algún error desconocido el ipad se había quedado con un ID de apple incorrecto, mi id es ****@hotmail.*** pero el id que estaba enlazado con el ipad era ****@hotmal.*** (hotmail sin la i, todo lo demás coincidía con la información que yo brindé), lo que me recomendó el soporte fue intentar cambiar la contraseña con las preguntas secretas al id ****@hotmal.*** (hotmail sin la i) y así todo salió bien, el ipad fue activado. Un escenario diferente pasó con la primera persona que me atendió, la cual me indicó que él no podía ver el ID de apple enlazado al ipad.

Considero que apple siempre debería apoyar en estos temas a los usuarios que llaman, es obvio que hay gente inescrupulosa, pero validando en este caso el Id apple que yo le doy comparando con el id apple que ellos tienen registrado para el dispositivo, se podría agilizar todo. Este caso se debió a un mal registro de id por parte de apple.

Saludos.

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Answer 3

29/03/2020 05:47 a.m. en respuesta a santigusa

Gracias por la respuesta, intenté la primera solución pero sigue saliendo el problema de activación. He querido contactarme via telefónica pero no hay un número que sea para Perú.

Lo que he podido realizar es la ultima opción: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple, espero puedan resolver mi problema.

Saludos.

Arturo

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Answer 4

11/04/2020 01:16 p.m. en respuesta a Arturo_Revilla

NOOOOOOO SIRVEEEEEE NADA DE LO QUE HAGAS, YO TENGO EL MISMO PROBLEMA Y TENGO MAS DE UN AÑO INTENTANDO ACTIVAR MI IPAD QUE DEJE EN UN CAJON POR MAS DE UN AÑO Y COMO DEJE DE USAR PRODUCTOS APPLE PRESCISAMENTE POR ESO PORQUE TUVE UN IPHONE QUE DEJE DE USAR Y YA NO TENGO ESE NUMERO DE TELEFONO, YA NO ME ACUERDO DE MI ID NI PASSWORD, HA SIDO UNA PERDIDA DE TIEMPO PORQUE FUI A UNA TIENDA DE SERVICIO DE APPLE Y ME PIDEN LA FACTURA DE UNA EQUIPO QUE COMPRE HACE MAS DE 5 AÑOS. LA VERDAD LA TIRE A LA BASURA PORQUE NI COMO PISA PAPELES SIRVE. JAMAS TE VAN A SOLUCIONAR NADA PORQUE APPLE NO DA BUEN SERVICIO Y SU SISTEMA ES DE LOS PEORES NO TIENES UN MODO DE DESBLOQUEAR TUS PROPIOS EQUIPOS AUNQUE LES DEMUESTRES QUE SON TUYOS. ********* DE SISTEMA YO TERMINE POR MIGRAR TODO A ANDROID ES MAS ACCESIBLE.

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Answer 5

11/04/2020 08:20 p.m. en respuesta a Maag1969

Es cierto, hasta el momento no puedo resolver el problema... lo que podrían realizar es verificar que con mi ID de apple activé mi ipad hace 2 años pero me dijeron que no podían realizar esa revisión... expliqué que gané el ipad en un concurso, envié documentos probando esto, pero insisten en que les envíe la factura, documento que no tengo...

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