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Jose97__ Autor

Nivel 1

4 puntos

iPhone xs

Mi iPhone se reinicia constantemente que puedo hacer?

iPhone XS

Publicado el 29/03/2020 07:30 p. m.

Responder

Mejor respuesta

juanpguerrero

Nivel 5

7.560 puntos

Publicado el 29/03/2020 07:50 p. m.

Hola!

Te recomiendo actualizar el iPhone a IOS 13.4 (siempre procura hacer una copia de los datos antes de actualizar)

Actualiza las apps

Revisa la condición de la batería: ajustes>batería>condición a salud de la batería. El sistema le va indicar si la batería se encuentra degradada o si se activado el administrador de rendimiento. https://support.apple.com/es-es/HT208387

Si el equipo se reinicia en el logo de apple luego de hacer acciones especificas, contacta al soporte técnico de apple. getsupport.apple.com

Si el equipo pasa reiniciándose de forma random y ya has revisado y hecho los pasos anteriores, sería necesario llevar el dispositivo a servicio. En ese caso le recomiendo ir con cita previa a un centro de servicio pero antes contacta a los centros de servicio para verificar si están atendiendo, puedes ver las tiendas desde locate.apple.com y además lee esto por favor: https://support.apple.com/es-es/HT201557

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1 respuesta