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Soporte técnico

Compre una macbook Pro en el Shopping Mall en Ciudad del Este-Paraguay y cuando quise optar por servicio técnico, pero me indican que no pueden corroborar la fecha de compra. Alguien sabe qué se debe hacer.

Publicado el 29/03/2020 09:19 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/03/2020 09:51 p. m.

Hola!


Te recomiendo ingresar a checkcoverage.apple.com

Si desde ahí no puedes cambiar la fecha de compra, entonces contacta al soporte técnico de apple con la factura en mano.

getsupport.apple.com

https://support.apple.com/es-es/HT201232


En caso de usar el chat, deberás usar una VPN y en el caso de la llamada, puedes usar apps como Skype y llamas al +1 866 676 5682 usando wifi para no tener cobros de parte del operador.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/03/2020 09:51 p. m. en respuesta a axioni

Hola!


Te recomiendo ingresar a checkcoverage.apple.com

Si desde ahí no puedes cambiar la fecha de compra, entonces contacta al soporte técnico de apple con la factura en mano.

getsupport.apple.com

https://support.apple.com/es-es/HT201232


En caso de usar el chat, deberás usar una VPN y en el caso de la llamada, puedes usar apps como Skype y llamas al +1 866 676 5682 usando wifi para no tener cobros de parte del operador.

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