Queja sobre una publicidad de una app
Buen dia Apple. Espero sea el lugar adecuado. Se trata de lo siguiente. Tengo un ipad 2018 de 128 ligas, se quedó con iOS 12.1.4 debido a que gracias a una actualización estuve a punto de perder mi ipad. Desde septiembre de 2019 comenzó a circular un anuncio insistente en la app oficial de youtube. La aplicación se llama "Simply Piano" del desarrollador "Joytunes. Una vez lo quise reportar por teléfono a Apple care y me dijeron que cada aplicación tiene un límite de tiempo sin embargo sigue apareciendo y con más frecuencia. En un video de media hora me salió hasta 5 veces el mismo anuncio. En múltiples ocasiones se ha dejado la queja en Apple feedback y directamente con youtube.
En un correo electrónico con contacto para itunes me atendión un técnico de nombre Beiman o apellido nunca puso su nombre completo, y le aclaré que se había dejado la queja en feedback e insistia que les escribiera, y le dije que para ponerse en contacto con el desarollador forzan a uno a descargar la aplicación y sólo asi se puede dejar una calificación y reseña.
Estoy nuy enojado y frustrado debido a que se me ha ignorado y burlado por completo. Dicha aplicación no ttiene nada que ver con mis gustos y preferencias y en épocas dificiles en las que estamos viviendo todo el mundo es cuando más se debería de respetar al usuario.
Espero y algún personal de Apple lea esta queja y los invito a que lean las reseñas hay quejas de todo el mundo. Por favor YA BASTA de minar con tantisimo anuncio y más de esta aplicación. Sólo en 1 ocasión me salió publicidad más o menos relevante a lo que me dedico de ahi ha sido cosas que ni al caso.
La aplicación en cuestión que está en la App Store de Itunes es: "Simply Piano" del desarollador "Joytunes" aplicación que NO me interesa por su mala publicidad invasiva e insistente.
Espero ser ESCUCHADO y se comprenda mi ENOJO y frustración ya que se me ha ignorado y burlado por completo y creo cómo cliente y usuario de Apple meresco más RESPETO y si realmente mi opinión es importante háganlo realmente. Gracias por leer completa mi queja y ojalá en un futuro haya más respeto hacia él usuario.
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