🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

apple pencil

Mi apple pencil se ha dejado de conectar a mi iPad con solo 2 meses de uso y no soy capaz de enlazarlo de nuevo. He reiniciado el iPad y seguido los pasos del soporte técnico pero sigue sin conectarse con el iPad ¿ Que puedo hacer?

iPad Air, iOS 13

Publicado el 31/03/2020 11:45 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/03/2020 11:55 a. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!



-Revisa este enlace. https://support.apple.com/es-es/HT205236. Si ya seguiste los pasos de ese enlace en la sección inferior, entonces sigamos con estos otros pasos.

-Prueba actualizar el software del iPad (antes de actualizar siempre has una copia de las datos ya sea por iCloud o iTunes)

-Si tienes la posibilidad, prueba el iPad con otro Apple Pencil o bien el Apple Pencil en otro iPad puesto que de esa manera se puede aislar el fallo.

-Revisa que el apple pencil sea capaz de cargarse, revisa que el puerto ligthning no esté dañado tanto en el iPad como en el Apple Pencil.

-

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

31/03/2020 11:55 a. m. en respuesta a sanherore

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!



-Revisa este enlace. https://support.apple.com/es-es/HT205236. Si ya seguiste los pasos de ese enlace en la sección inferior, entonces sigamos con estos otros pasos.

-Prueba actualizar el software del iPad (antes de actualizar siempre has una copia de las datos ya sea por iCloud o iTunes)

-Si tienes la posibilidad, prueba el iPad con otro Apple Pencil o bien el Apple Pencil en otro iPad puesto que de esa manera se puede aislar el fallo.

-Revisa que el apple pencil sea capaz de cargarse, revisa que el puerto ligthning no esté dañado tanto en el iPad como en el Apple Pencil.

-

apple pencil

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.