¿Por que se me puso en blacklist el iphone que estoy usando?

Yo compre mi Iphone 6s (Con el que estoy enviando este reclamo), estaba libre en lista verde, pasaron 1 semana y me lo dieron en lista blacklist, Yo tengo la caja con el mismo imei de la caja con el del software no es nada ilegal todo legal, Como soluciono esto??

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 31/03/2020 09:14 p.m.

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1 respuesta

4/04/2020 01:27 p.m. en respuesta a Juncho18

Hola Juncho18,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo hablar con el vendedor del dispositivo al respecto. Apple no tiene potestad sobre ningún blacklist. Igualmente, puedes consultar con tu operador celular para ver si ellos tienen información que te pueda ayudar con este inconveniente.


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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