Microsoft excel está muy lento en el desplazamiento de celdas en mi macbook pro 2019

Microsoft excel está muy lento en el desplazamiento de celdas en mi macbook pro 2019. Qué hago?

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 2/04/2020 08:09 a.m.

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3 respuestas

6/04/2020 12:40 p.m. en respuesta a danielgomezl

Saludos danielgomezl,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que necesites hacer algunos ajustes en tu equipo, primero puedes empezar seleccionando que apps se utilizan al inicio de tu Mac. Sigue las indicaciones del siguiente enlace:


Abrir ítems automáticamente al iniciar sesión en el Mac


Ahora, si tu problema persiste, te pido que reinicies tu computadora en modo seguro:


Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac


Si no ves diferencia, puedes tratar de crear a una nueva cuenta de usuario, para averiguar si este paso resuelve tu problema:


Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac​


Te pido que por favor nos comentes si has notado alguna diferencia y si hay algún otro detalle, no dudes en compartirlos.


Esperamos continuar asistiéndote.


Saludos cordiales.

9/04/2020 08:10 a.m. en respuesta a danielgomezl


Saludos danielgomezl , 


Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple  


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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