Actualicé mi iPhone 4 y ahora no puedo utilizarlo

Por la cuarentena decidí entregarle mi antiguo iPhone a mi sobrino, lo actualicé a la última versión de iOS y ya no puedo utilizarlo, me aparece el siguiente mensaje cuando intento activarlo en el teléfono: ''Error de activación: No se ha podido completar la solicitud de activación. Inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.'' Cuando intento hacerlo desde la última versión de iTunes me aparece el mismo mensaje: ''We're sorry, we are unable to continue with your activation at this time. Please try again later, or contact customer support.''

¿Cómo podría solucionar este problema que me tiene angustiado por semanas?

iPhone 4 (8GB)

Publicado el 2/04/2020 10:04 a.m.

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1 respuesta

2/04/2020 12:42 p.m. en respuesta a Peteradolph96

Hola Peteradolph96!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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