Mi iPhone 8 Plus Prevé tener el botón de encendido pegado y llama a emergencia Y se apaga y bloquea

Mi iPhone 8 Plus empezó a mostrar la pantalla de apagar como si tuviera oprimido el botón de encendido, pero no es así, mi clave es larga así que no podía terminar de ingresarla antes de que apareciera de nuevo la pantalla de apagar y me exigiera la clave para desbloquear, ademas llamo varias veces a en enérgicos por la función SOS, la cual tuve que desactivar. Vale resaltar que cuando oprimo el botón no bloquea el teléfono, pareciera no funcionar 😔.

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado el 2/04/2020 10:48 a.m.

Responder

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

Publicado el 2/04/2020 12:47 p.m.

Hola Isis97!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Qué hacer si un botón o interruptor no funciona

1- Reinicia el dispositivo. Si no puedes reiniciar el dispositivo, prueba a forzar el reinicio.

2- Quita las películas protectoras y fundas que puedan interferir en el uso del botón o interruptor.

3- Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o interruptor y límpialo con un paño suave.

Si necesitas ayuda con Touch ID, descubre qué puedes hacer.

Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de manera interrumpida, es posible que sea necesario reparar el dispositivo. Contacta con el soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la petición de servicio.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ver la respuesta en contexto

Preguntas similares

1 respuesta