Necesito resetear mi iphone6, por favor

Buenas tardes, Estoy sin whatsapp desde hace dos días, y más veces. se me ha bloqueado. Aunque ya he borrado muchas fotos y vídeos, sigo sin poder abrir el whatsapp. Ya sé que me vaís a decir, pero aunque mi iphone tiene sólo 16GB, en el almacenamiento se me indica que sólo utilizo 12,7GB. ¿Qué es lo que ocupa el resto, más de 3GB? Debería resetearlo, pero no quiero perder los datos. ¿Alguien me puede indicar cómo hacer? Quiero usar este teléfono aun, es un regalo al que le tengo cariño y no me interesa estar a la última, puede servir aun. Muchas gracias

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 2/04/2020 01:10 p.m.

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