problemas contraseña arranque

Hola a todos

Le puse una contraseña al ordenador de sobremesa y al intentar arrancar desde el ordenador apagado me dio error de usuario y contraseña.

He problado como dicen los manuales desde utilidades de disco, hago todos los pasos bien hasta que llego a resetpassword, lo cual me sale bien tambien pero en la siguiente pantalla donde me deberia dejar cambiar la contraseña no me da la opción.

He probado desesperada a volver a reinstalar el sistema pero no me deja porque me dice que el disco esta bloqueado

que puedo hacer?


iMac 21.5", macOS 10.13

Publicado el 2/04/2020 02:47 p.m.

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1 respuesta

3/04/2020 12:44 a.m. en respuesta a ane6288

Hola ane6288


Si el disco duro esta bloqueado no tiene que ver con las contraseñas o usuario, cuando un disco duro se bloquea se debe formatear y reinstalr elsistema en el como tu quieres pero sin formatearlo previamente no podrás como te pasa a ti, lo malo de esto es que perderás toda tu información cosa que no sería serio si tienes copia de seguridad o necesites instalar de 0 tu equipo. Para ello te dejo instrucciones.


https://support.apple.com/es-es/HT204904


Sigue ese manual de la propia Apple y ahi tienes la forma de reinstalar y si lo deseas formatear el disco previamente.


Saludos.

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